Часто задаваемые вопросы

FAQ по программным компонентам (12)
FAQ по техническим средствам (27)

FAQ по техническим средствам


Cетевой интерфейс iLon10 находится в неработоспособном состоянии (нет связи в ITRIUM® и LonMaker)

Выполните следующие действия:

  1. Соедините через Lon iLon-10 и USB-адаптер.
  2. Запустите NodeUtil 2.08 (с установочного диска ПО ITRIUM®).
  3. Нажмите Service Pin на iLon-10 или выполните поиск всех устройств в домене через NodeUtil.
  4. Если iLon-10 тем или иным способом найден, выполните Goto device 1 (G 1).
  5. Выполните команду Mode (M).
  6. Выполните команду State change->configured online  (S).

Состояние интерфейса должно измениться на Configured Online. Если этого не произошло, обратитесь к производителю.

Наверх

Как настроить клиента для подключения к удаленному серверу LNS?

Инструкция подключения клиента к LNS-серверу.

Рекомендуется устанавливать последние обновления операционной системы Windows. Руководство по обновлению ОС Microsoft Windows 7 приведено на сайте производителя.

LNS Server 3.27 (3.2+SP7)

На компьютере 1 с LonMaker:

  1. Выполните Backup базы данных проекта

На компьютере 2 с ПО ITRIUM®:

  1. Установите (C:\LonWorks\Types) и подключите (Start\Echelon LNS Utilities\LNS Recource File Catalog Utility) ресурсные файлы
  2. Для переноса БД на Компьютер 2 с установленным LNS-сервером и ITRIUM® с Компьютера 1 скопируйте папку LM в корень диска С:.
  3. Запустите утилиту С:/Lonworks/bin/LnsObjectBrowser.exe, нажмите на OK.
  4. Дважды щелкните на Objectserver, выберите Networks, далее – Options и установите флажок Allow Modification.
  5. Щелкните правой правой кнопкой мыши на Networks и выберите Add
    Укажите свойства: 
    Name
    – Название проекта (сеть). Имя должно точно соответствовать исходному проекту. 
    DatabasePath  –  C:/Lm/Db/<project folder>… 
    Create Flag  –  False.
    Нажмите на OK.
  6. Раскройте Networks. Там должна быть "видна" база, которую можно раскрыть двойным щелчком. Выйдите из утилиты.
  7. Через LonWorks Interfaces (Панель управления) добавьте lon-интерфейс (iLon, USB, etc.).
  8. Запустите LNS-сервер (Start\Echelon LNS Utilities\LNS Server). 

На Компьютере 1 с LonMaker:

  1. Откройте сеть и в диалоге выберите Remote lightneght Client (если такого диалога не получить, то откройте проект (сеть) локально, обычным путем, далее перейдите в закладку LonMaker/Network Property и в закладке Server location снимите флажок Automaticaly… и откройте сеть повторно).
  2. В следующем окне нажмите на кнопку Add Remote…, затем на кнопку ADD. Введите Имя проекта (сети) и IP-адрес компьютера с LNS-сервером.

P.S.: Для загрузки микропрограммы в модули, файлы .APB и .XIF надо перенести на компьютер с LNS-сервером в папку с общим доступом, в LonMaker указать соответствующий путь (например, \\BOOK\F\LON\itrium_release\MD4.APB).

При удаленном подключении к серверу LonMaker не может создать бинарные файлы прошивки и внешнего интерфейса (.APB и .XFB), их нужно создавать самостоятельно (локально на Компьютере 1 через создание устройства).

PPS: Команда просмотра доступных кредитов LNS-сервера: checklic nsseng.exe

Просмотр кредитов LNS-сервера

PPPS: Команда просмотра доступных кредитов LonMakerchecklic lonmaker.vsl

Наверх

Не запускается Maker (ObjectBrowser)

Не запускается Maker (ObjectBrowser) с ошибкой "ERROR opening LCA Global database Problem connecting with the database server process. (Subsystem: LNS, #36)[DB #-2523]"

Инструкцию см. http://www.echelon.com/support/kb/solution.asp?solutionID=562

Занят(ы) порт(ы) 6002(6001)

- По netstat -ano получите список открытых подключений с номерами портов и id соответствующих процессов. 
- Выключите процесс, занявший порт 6002(6001), или измените номер портов, на которых работает LNS сервер (как описано по ссылке выше).

Наверх

При инсталляции LonScanner FX или NodeBuilder Resource Editor появляется ошибка

При инсталляции LonScanner FX или NodeBuilder Resource Editor появляется ошибка "IDS_LDRF_HIGHER_VER_NO_NEURONC_INCLUDE"

В Панели Управления необходимо вызвать Программы и компоненты, найти "LonMark Resource Files 13.00", выбрать и кликнуть Изменить. В инсталляционном диалоге выберите Modify и доустановите "LonMark Device Developer Files". В результате необходимые файлы Neuron C будут проинсталлированы. 

После этого можно повторить инсталляцию программы LonScanner FX или NodeBuilder Resource Editor.
Наверх

Не импортируется XIF-файл устройства

Перед импортом XIF-файлов в LonMaker необходимо их скопировать с CD-диска на локальный носитель компьютера, в папку, доступную для записи.

Последнее особенно актуально для платформ Win7, так как некоторые политики безопасности могут запрещать доступ для записи в системные папки (в том числе, – в папку Program Files). В принципе, стандартный путь для LonMaker'a C:\LonWorks\import для этого вполне подходит.
Наверх

Модуль не реагирует на команды из ITRIUM®, горит светодиод Service

На модуле (как правило, это Модуль дверной (МД) или модуль тревог (МТ), горит светодиод Service, модуль не реагирует на команды из ITRIUM®. Тест модуля  в LonMaker определяет его состояние как Applicationless. Что делать с модулем и каковы причины возникновения сбоя?

В модуль надо загрузить прошивку, используя LonMaker

Возможная причина перехода в состояние Applicationless – отсутствие обратного диода на контактах подключения электромагнитного замка (или другой индуктивной нагрузки).
Подключение диода описано в руководстве по эксплуатации модуля.

Наверх

При создании устройства Модуль кольца МКМЭ, LonMaker заканчивает операцию с ошибкой

Несмотря на ошибку, устройство может находиться в рабочем состоянии.
Узнать состояние устройства можно, выполнив test в меню Manage (статус должен быть configured).

Создавать МКМЭ лучше всего в состоянии Offline, начинать со стороны Мастер (М).

Наверх

Зоны модуля тревог (МТ) находятся в неопределенном состоянии

Зоны модуля тревог (МТ) находятся в неопределенном состоянии.

Решение – шлейф обязательно должен быть нагружен. Возможно проблема связана с высоким потенциалом на входах АЦП (выше опорного напряжения).

Наверх

Сообщение Кнопка выхода без авторизации пользователя при предъявлении карты МД или Ультима

При предъявлении карты считывателю модуля дверного (МД) или Ультима в ITRIUM® появляется сообщение «Кнопка выхода», авторизации пользователя не происходит.

Сообщение «Кнопка выхода» возникает при предъявлении «нулевого» идентификатора пользователя (все поля карты и ПИН'а равны нулю).

Чаще всего проблема связана с отсутствием контакта в линии Data1 считывателя с интерфейсом Виганд.

Наверх

В ITRIUM® от модуля дверного (МД) приходит сообщение lock_actuator_error

В ITRIUM® от модуля дверного (МД) приходит сообщение lock_actuator_error.

Одна из причин - is_bound(nvoLockSwitch) = FALSE.
Такая ситуация возникает в случае связи с использованием alias (в firmware neuron'a).
Решение - создать новую связь на nviLockFb, минуя актуатор.
Наверх

Переставил LonMaker. Как и куда устанавливать ресурсные файлы?

Переставил LonMaker. Как и куда устанавливать ресурсные файлы?

Для установки ресурсных файлов необходимо:

  • Выгрузить приложения Echelon LonMaker и Resource Editor и другие программы, которые могут работать с ресурсными файлами;
  • Обновить RFAPI, в случае если версия библиотек RFAPI (файлы ldrf32r.dll и lcadrf32.dll), расположенных в папке C:\LonWorks\bin вашего ПК, более ранняя чем v.2.30.

Обновление библиотек RFAPI из архива RFAPI230.zip

  • Извлеките файлы из архива во временную директорию;
  • Откройте директорию c:\LonWorks\Bin;
  • В командной строке наберите команду деинсталяции предыдущей версии API: regsvr32 /u lcadrf32.dll;
  • Переименуйте файл cadrf32.dll в lcadrf32.old;
  • Скопируйте содержимое вашей временной папки в папку c:\LonWorks\Bin;
  • В командной строке наберите команду инсталяции новой версии API: regsvr32 lcadrf32.dll.

Установку ресурсных файлов можно осуществить двумя способами:

  • При помощи свободно распространяемой утилиты LNS Resourse File Catalog Utility;
  • При помощи Echelon Resourse Edtior

Установка ресурсных файлов при помощи LNS Resourse File Catalog Utility

  • Запустите утилиту LNS Resourse File Catalog Utility;
  • Выберите директорию, где у вас расположен каталог с ресурсных файлов, C:\LonWorks\Types;
  • Если у вас уже была установлена предыдущая версия наших ресурсных файлов, кнопками Previous Directory и Next Directory выберите папку, где у вас была установлена предыдущая версия наших файлов, нажмите Remove this Directory для удаления файлов из списка;
  • Скопируйте ресурсные файлы в папку c:\Lonworks\Types\user\ISTA\ и нажмите кнопку в главном окне программы Add new directory;

Установка ресурсных файлов при помощи Echelon Resourse Edtior

  • Запустите утилиту Echelon Resourse Edtior;
  • Если у вас уже была установлена предыдущая версия наших ресурсных файлов, в дереве каталога ресурсных файлов выберите папку с предыдущей версией наших файлов, нажмите Del для удаления;
  • Скопируйте ресурсные файлы в папку c:\Lonworks\Types\user\ISTA\;
  • В главном меню выберите File → Add Folder, в появившемся окне выберите директорию, где у вас расположен каталог с ресурсными файлами: c:\Lonworks\Types\user\ISTA\ . Нажмите OK.
Наверх

Сообщение об ошибке при попытке изменить свойства узла в Администраторе

При попытке изменить свойства узла в Администраторе появляется следующее сообщение об ошибке: Could not find value for the specified configuration property. (Subsystem: NS, #113). Значение свойства в узле при этом не изменяется. 

Проблема связана с внутренней ошибкой при добавлении узла в базу LNS (замечена на версии LNS 3.27.014 Service Pack 7). Ресинхронизация проекта не помогает.

Решение:

  • остановить все службы сети LON; 
  • в LonMaker удалить и завести заново узел.

Удаление узла из конфигурации ITRIUM® не требуется. 

Наверх

Точка доступа на МД3, МД4 или Ультима работает с большой задержкой разблокировки замка двери при предъявлении карты

Точка доступа на МД3, МД4 или Ультима работает с большой задержкой (порядка нескольких секунд) разблокировки замка двери при предъявлении карты. Проход по кнопке выхода осуществляется без задержки.

Проблема возникает при использовании для создания внешних связей модуля темплейтов связи по-умолчанию с автоматическими параметрами (например, SCD_Unicast).

Эти темплейты могут использовать сервис repeated с большим числом повторов и большим периодом, что приводит к затягиванию транзакцию отправки переменной в сеть и, как следствие, - авторизации пользователя в целом.

Решение - использование для создания связей темплейта itrumRepeated1 или создание нового со следующими праметрами: тип сервиса - repeated, repeat count = 1, repeat timer = 48.

Наверх

Можно ли использовать два модуля сервисных база данных (МСБД) в одном сегменте?

Можно ли использовать для резервирования 2 МСБД в одном сегменте?

Да, возможно параллельное подключение точки прохода к нескольким глобальным и локальным базам данных при помощи Echelon LonMaker.

Наверх

Некорректная работа точки доступа с электромагнитным дверным замком

Точка доступа управляет электромагнитным дверным замком. Иногда после срабатывания реле узел перестает реагировать на команды открытия двери, перестали считываться карты . Все начинает работать нормально после перезагрузки узла. Без подключенного замка все работает нормально. В чем причина?

 В момент отключения электромагнитного замка возникает мощный импульс тока самоиндукции, который и перезагружает модуль.
«Лечится» это установкой обратно включенного дополнительного диода, например, 1N4007.

Наверх

Каким образом можно управлять зуммером на считывателях?

Каким образом можно управлять зуммером на считывателях?

Зуммер управляется непосредственно модулем дверным (МД).
Он «пищит» при предъявлении карты, и должен «пищать» при взломе двери и при проходе (дверь открыта).

Возможно организовать подключение зуммера считывателя через реле дверного модуля.

Наверх

Перестали работать уровни доступа. Точка доступа отвечает отказом при проходе

Перестали работать уровни доступа. Точка доступа отвечает отказом при проходе. Подскажите, что нужно смотреть?

Необходимо проверить:

  • Загружается ли уровни доступа в узлы; 
  • Правильно ли сконфигурирован режим прохода (карта, пин, карта + пин); 
  • Приходит ли системное время на этот МД? Правильное ли время?
  • Правильно ли сконфигурированы временные зоны в уровнях доступа.
Наверх

Как вычитать содержание Модуля сервисного база данных (МСБД)?

Существует ли возможность посмотреть содержание МСБД? Возникла непонятная ситуация - пропускают карту, которой нет в бюро пропусков.

Можно посмотреть общее количество пропусков, загруженных в память МСБД. Если необходима более детальная информация, можно вычитать содержимое МСБД в ITRIUM®

Сделать это можно двумя способами:

  • Послать команду из Администратора системы  ITRIUM®;
  • Нажать и удерживать кнопку печати непосредственно на МСБД около 3 сек.
Наверх

Как организовать двусторонний проход через турникет?

Требуется организовать на проходной предприятия двусторонний проход через турникет? Возможно ли это? Что мне для этого необходимо?

Для обеспечения двустороннего прохода вам необходим 1 Модуль дверной (МД).
Он содержит два функциональных блока «точка прохода».
Каждая точка прохода должна управлять считывателем и проходом через турникет в одном направлении (прямом и обратном).
Однако, необходимо сделать так, чтобы при проходе через одну точку прохода, например, в прямом направлении, другая точка (управляющая обратным проходом) блокировалась автоматически. Это делается настройкой сетевых связей AP1.nvoActive → AP2.nviInActive, и наоборот, AP2.nvoActive → AP1.nviInActive.

Таким же способом можно организовывать более сложные алгоритмы прохода, с использованием шлюзов и т.д.

Наверх

В какой последовательности необходимо производить конфигурирования МД и точек прохода?

В какой последовательности необходимо производить конфигурирования МД и точек прохода?

Конфигурирование модуля дверного (МД) необходимо производить в следующей последовательности:

  • Произвести конфигурирование связей в Echelon Lonmaker;
  • Произвести настройку параметров функционального блока DevNode (номер узла, режимы работы дополнительного входа и тампера);
  • Произвести настройку точек прохода;
  • Наполнить локальную базу данных пользователей (если это необходимо).

Конфигурирование точки прохода необходимо производить в следующей последовательности: Задать уникальный номер точки прохода;

  • Настроить полярность цифровых входов дверного контакта, кнопки выхода;
  • Настроить таблицу уровней доступа;
  • Настроить таблицу временных зон (если используется), если таблица временных зон не используется, - все поля TimeZone уровней доступа поставить равными 1;
  • Настроить режимы прохода. Если в системе нет источника времени, то настроить работу точки прохода «без временных зон»;
  • Если в системе используется «глобальный антипассбэк», то настроить входные и выходные зоны при проходе через точку доступа;
  • Определить работу точки доступа при отсутствии ответа баз данных на запрос пользователя;
  • В случае использования прохода по фасилити, заполнить поля маски и фасилити кода.
Наверх

На инсталляционном диске существует две прошивки МД. Какую версию нужно грузить?

На инсталляционном диске существует две прошивки МД: Dostup v2 и Dostup v3. Какую версию нужно грузить?

Папка Dostup_v2 содержит микропрограмму дверного модуля (МД) для версий плат до УУД.ДК1 (UUD1 v2.2).
Папка Dostup_v3 содержит микропрограмму дверного модуля (МД) для версии платы начиная с УУД.ДК2 (UUD1 v3.0)

Внимание: Загрузка несоответствующей прошивки в модуль может вывести его из строя!

Наверх

Возможно ли при помощи ilon-10 или ilon100 объединить несколько подсетей по IP?

Возможно ли при помощи ilon-10 или ilon100 объединить несколько подсетей по IP?

Нет, так делать нельзя. Так как ilon-10 и ilon-100 представляют собой RNI (Remote Network Interface).
Объединение сегментов возможно только при помощи ilon-600.
В отличие от ilon-10 и ilon-100(Remote Network Interface ), в ilon-600 существует VNI (Virtual Network Iinterface), при помощи которого можно объединять различные сегменты сетей LonWorks по IP в одну виртуальную сеть.

В LonMaker получится следующая сеть: канал IP, к которому будет присоединено N router'ов (IP-LON). А у каждого роутера будет свой сегмент!
Достоинство этого метода очевидно - будет один проект в LonMaker.

Наверх

Сеть работает нестабильно. В протоколе работы в LonScanner время от времени идут Timeout-пакеты

Сеть работает нестабильно. В протоколе работы в LonScanner время от времени идут Timeout-пакеты.

Этот сегмент сети «затерминирован» неверно или «незатерминирован» вовсе.

Наверх

Некорректная работа переменных changeble type в LNS

Некоторые из ваших устройств, например, модуль дверной (МД) и модуль сервисный (МС), используют переменные типа changeble type.
Мы пытаемся поменять тип входной переменной. LonMaker выдает ошибку и тип переменной не меняет.


Скорее всего у вас версия LNS 3.08.05 (или ниже) Profession Edition.
Версию LNS можно посмотреть в меню LonMaker → About LonMaker.
В этой версии содержится ряд ошибок, связанных с корректной работой переменных changeble type. В последующих версиях LNS эти ошибки были исправлены.
Мы рекомендуем использовать LNS 3.20 Turbo Edition (и выше) для работы с этими переменными.

Наверх

Как определить, какой сервис-пин отправлен по сети?

Можно ли в Echelon LonMaker определить какой сервис-пин отправлен по сети?

Нет, для мониторинга сети существует специальное программное обеспечение: Echelon LonScaner или ProtocolAnalizer.

Наверх

Точки доступа отображаются с неизвестным состоянием

Есть система ITRIUM®, два Модуля дверных (МД) и один Модуль сервисный база данных (МС БД).  В ITRIUM® добавлены МД, состояние у них нормальное, а вот точки доступа в каждом из модулей отображаются с неизвестным состоянием?

Скорее всего у вас не заведены переменные nvoAPStatus с этих точек прохода на ITRIUM®.
Необходимо в Echelon Lonmaker добавить эти связи, сделать recomission узлу ITRIUM®. После этого в ITRIUM® перезапустить Коммуникационный драйвер Lon.
Все узлы при этом должны перейти в неизвестное состояние, а, через какое-то время, - в нормальное.

Наверх

Имена конфигурационных параметров отображаются неправильно


Ресурсные файлы установили. Однако, при импорте DeviceTemplate ваших узлов в меню Browse имена конфигурационных параметров отображаются неправильно.

В случае, если неправильно были установлены ресурсные файлы, то добавление DeviceTemplate в проект будет происходить с ошибками и отображение некоторых конфигурационных параметров неправильным. Для того, чтобы исправить эту ошибку необходимо удалить из вашего проекта используемые DeviceTemplate, в которых были ошибки отображения конфигурационных параметров. Затем из папок, где находятся *.NXE и *.XIF файлы прошивок необходимо удалить все файлы с расширениями *.APB, *.XFB и *.XFO. После этого можно заново добавлять DeviceTemplate в вашем проекте.

Примечание: Перед тем как начинать разрабатывать проект в LonMaker рекомендуем сначала проверить правильность подключения ресурсных файлов.

Инструкция по подключению ресурсных файлов ITRIUM®lon Скачать инструкцию
Рекомендуемая кабельная продукция для сетей LonWorks Скачать руководство
Наверх